[ A/S 접수 안내]
A/S 접수 안내드립니다!
접수전에 꼭 다른 어댑터, 콘센트를 사용하셔서 충전 해보시길 권해드립니다.
종종 제품 문제가 아닌 충전이 원인인 경우가 있습니다^_^
1. 하기 A/S 신청 양식 복사하시어, A.카카오톡으로 전송 또는 B. Q&A게시판에 게시 부탁드립니다!
- A. https://open.kakao.com/o/s2bHDe5
- B. http://shop1.hwangsnoopy.cafe24.com/board/product/list.html?board_no=6
* 필수항목 : 제품명, 고객명, 연락처, A/S사유
<A/S 신청양식> ------------------------------------ 구매일 제품명 시리얼번호(우머나이저 경우만 표기) 고객명 이메일 연락처 주소 A/S 신청 사유 |
2. 해당 A/S 접수 가능하다는 답변을 받으시면 제품을 꼭! 택배비 선불로 하기 주소로 보내주세요!
-> 받는이 : 토이랩
주소지 : 부산광역시 서구 충무대로255번길 12(충무동 3가), 1층
전화번호 : A/S 접수 가능 답변과 함께 전화번호 전달
-> 새티스파이어 제품 주소지 상이
3. 제품 고장사유 및 사용기간에 따라, A/S 비용 발생할 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
(구입 3일 이내 불량제품의 경우에는 무상 새제품 교체해드립니다.)
4. A/S기간은 2~4주정도 소요됩니다.
※ 고속 충전 어댑터 사용하셨을 경우, A/S 접수가 어렵습니다.
[kakao talk 상담시간]
월-금 on
토-일/공휴일 off
늘 감사드립니다 ^_^
-토이랩 일동-